08:00 - 22:00
ТК Егалите Общи Мотивацията, глупако!

Мотивацията, глупако!

Изграждането на тенис клуб е лоша инвестиция. Грубите сметки показват, че възвръщаемоста е 20-50 години. Поради това ентусиастите в този бизнес обикновено търсят готови обекти под аренда или концесия, което донякъде обезмисля дългосрочните планове за развитие и растеж. Въпреки това, нека се поставим на мястото на един млад концесионер, с романтичната идея да създаде най-добрата тенис школа в България.
Нашият нахъсан арендатор е намерил хубава база с примерно 4-5 корта, сключил е договор за 10г и започва да наема персонал. Намира си кортаджия, няколко треньора и сам продава кафе и вафли. Година или две по-късно разбира, че тази работа не е толкова проста. Честито –  със случайна клиентела за кортовете от любители и треньорите и малко оборот от кафето той успешно е създал следващият безидеен тенис клуб в България.
Опитва някакви промени – прави турнири, купува балон за зимата, дори назначава на работа щатен треньор. Нещата продължават да не вървят. Треньорите и клиентите идват и си отиват, разходите се трупат, а детска школа все още няма. Къде бърка нашият герой?

Първата грешка на тенис-предприемачът идва от общоприетата (но неправилна) представа, че клубът – това са тенис кортовете, съблекалните и кафето. Тоест базата. Няма по-голяма заблуда. Ако идеята е да бъде създадена школа или академия, това означава учебно заведение. Организация с установени правила, екип от преподаватели (треньорите) и програми за обучение. Живи хора в реални процеси, не тухли и шамот.

Втората грешка е подценяването на ролята на екипа. Всъщност екипът е най-важното нещо за клуба. Спомням си един случай в София, когато собственикът на тенис клуб ми сподели, че имал 5-ма треньора, работещи на 4 корта “за да имало конкуренция”. Сериозен автогол е да създадеш вътрешна конкуренция за кортове или клиенти в рамките на собствения си екип. Или пък да оставиш нещата на самотек – без регулярни срещи и разговори. Без комуникация. Да не забравяме, че развитието на персонала (квалификация) е отговорност на ръководството.

Третата голяма грешка е правилата в клуба и тренировките да бъдат налагани с наказания. Ако персоналът не иска да работи както мениджърът си представя, проблемът е в мениджъра. Ако треньорът ползва физически наказания за да налага дисциплина, по-добре го освободете. Тоягата е средство от миналото за нашия спорт. 

Просветлението, което се очаква да озари бизнесмена, е относно същността на тениса – спорт за отворени умения. Не е художествена гимнастика, не е плуване. Спорт с безкрайно много различни ситуации и противници. Повторенията на идеално подадена с ръка топка и строгите напътствия от треньора няма да помогнат много. “Правенето на техника” е меко казано събиране на пари от клиентелата. Да припомним – в тениса различаваме 4 основни насоки за развитие: техника, тактика, физика и психика. За успешен бизнес обаче имаме нужда от следния приоритет:

1. Психика – особено в частта си за МОТИВАЦИЯТА, защото растежът на клиентелата зависи от степента на мотивация в и за тренировки

2. Тактика – игрови ситуации, тактически намерения и вземане на РЕШЕНИЯ

3. Техника – обслужва тактиката

4. Физика – обслужва горните

Мислейки логично, мениджърът ще създаде и развива екип, който се грижи най-вече за мотивацията и тактическото развитие на клиентите. След това ще открие, че за децата мотивация означава забавление и игра в група. Ще насърчи финансово работата на треньорите в големи детски групи за начинаещи и по-малки фокус групи за състезатели. Ще ограничи индивидуалните тренировки, особено за деца. Проблемът с индивидуалните занимания е, че са скучни и не предполагат вземане на решения (треньорът ти казва какво да правиш и даже не смееш да питаш защо).
И тогава ще дойде трудното… Как да поддържаме такава организация (със забавни уроци в групи) и все пак да сме сигурни, че децата се развиват?Решението е създаване на клубна методология и система от процеси, която осигурява наблюдение на случващото се в тренировките. Още позната под името система по качество. Само така се гарантира непрекъснато подобряване на уменията на трениращите.
Веднъж създадени, процесите би трябвало да гарантират:

– посрещане на нови клиенти, разпределяне по треньорите и вкарване в програма за обучение с ясно разписани цели и срокове

– точен график на тренировките, достъпен за всички

– план на тренировката (стъпка по стъпка) в зависимост от текущата група- постигнати цели и персонални оценки от треньора

– екипна комуникация, както и срещи с родители и клиенти

– ниво на прозрачност (например информация автоматично публикувана на сайта на клуба и социалните мрежи) с елемент на маркетинг

Накратко казано – тенис клубът от нов тип ще изглежда за децата място забавно и интересно, за родителите – професионално учебно заведение с нива и оценяване от отговорни треньори-преподаватели, за чиято мотивация и развитие пък се грижи ръководство с ясни организационни цели.

Leave a Reply

Още тенис статии

Анас Маздрашки отстъпи на 9-я в схемата на 1/16 финалите в ТраралгонАнас Маздрашки отстъпи на 9-я в схемата на 1/16 финалите в Траралгон

Победната серия на Анас Маздрашки беше спряна от намиращият се под номер 15 в света за юноши Янгжун Ким от Корея с 1:6 4:6. Мачът започно трудно за българина, който

Даниел Ценов спечели Регионалното първенство до 10 години във ВарнаДаниел Ценов спечели Регионалното първенство до 10 години във Варна

Дани Ценов се класира на първо място на Регионалното първенство “Тенисът – спорт за всички”, което се проведе на кортовете на ТК “Велто”, гр. Варна. В груповата фаза девет годишния